⚠️ Fermé du 14 au 16 août . De retour lundi. ⚠️
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Termes et Conditions de MXR Performance
Les présentes Conditions Générales constituent un contrat entre MXR Performance et vous, nos clients. En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez de respecter les règles et conditions énoncées ci-dessous.
1. Utilisation des Services
MXR Performance met à votre disposition diverses informations et services. Vous devez utiliser ces services de manière conforme à nos règles et à la législation en vigueur. Nous nous réservons le droit de retirer ou d'annuler des services à tout moment et d'effectuer des transactions financières conformément aux modalités convenues.
2. Gestion des Attentes des Clients
Nous nous efforçons de fournir des informations précises et à jour sur notre site web. Toutefois, nous déclinons toute responsabilité en cas d'erreurs ou d'inexactitudes dans les informations fournies. Nous ne garantissons pas que notre site sera exempt de temps d'arrêt et ne pouvons être tenus responsables des interruptions de service.
3. Droits d'Auteur
Le contenu de notre site web, y compris les textes, images, et autres éléments, est protégé par des droits d'auteur. Vous devez respecter les règles d'attribution, d'adaptation et d'utilisation commerciale ou non commerciale de notre contenu. Toute utilisation non autorisée de notre contenu est strictement interdite.
4. Comportement des Utilisateurs
Vous devez vous abstenir de tout comportement illégal, discours haineux, intimidation, promotions non autorisées, spam et autres activités nuisibles. Toute infraction à ces règles pourra entraîner la désactivation de votre compte utilisateur.
5. Désactivation des Comptes
Nous nous réservons le droit de désactiver ou de suspendre les comptes des utilisateurs qui ne respectent pas nos conditions générales ou qui adoptent un comportement inapproprié.
6. Protection et Sécurité
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles. Cependant, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue et déclinons toute responsabilité en cas de violation de sécurité.
7. Modifications des Conditions Générales
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et la date de mise à jour sera indiquée. Votre utilisation continue de notre site et de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.
8. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant nos termes et conditions, veuillez nous contacter à :
MXR Performance
Date de mise à jour : 7 août 2026
Politique de Retour et de Remboursement de MXR Performance
Chez MXR Performance, nous nous efforçons de garantir votre satisfaction avec nos produits et services. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous avons mis en place une politique de retour et de remboursement claire pour vous aider.
1. Conditions de Retour
- Les retours doivent être effectués dans les 14 jours suivant la date d'achat.
- Les produits retournés doivent être en état neuf, non portés, non utilisés, et dans leur emballage d'origine.
2. Motifs de Retour
Nous acceptons les retours pour les raisons suivantes :
- Produit endommagé ou défectueux à la réception.
- Produit erroné (ne correspondant pas à la commande).
- Insatisfaction générale avec le produit (doit être en état neuf).
3. Procédure de Retour
Pour effectuer un retour, veuillez suivre les étapes suivantes :
1. Contactez notre service clientèle au numéro 438-824-8341 pour obtenir une autorisation de retour.
2. Emballez soigneusement le produit dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et documents.
3. Expédiez le produit à l'adresse suivante :
MXR Performance
100, rue Campbell
Henryville, QC, CA
J0J 1E0
4. Conservez une preuve d'expédition pour vos dossiers.
4. Procédure de Remboursement
- Une fois que nous recevons et inspectons le produit retourné, nous vous notifierons de l'état de votre remboursement.
- Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement original utilisé lors de l'achat.
- Le traitement des remboursements peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables à compter de la réception du produit retourné.
- Les frais de retour sont à la charge du client.
5. Coordonnées
Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter à :
MXR Performance
438-824-8341
Date de mise à jour : 7 août 2026
En achetant chez MXR Performance, vous acceptez les termes de cette politique de retour et de remboursement. Nous nous engageons à faire de notre mieux pour vous satisfaire.
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